Return Policy
Verkäufer
zech3D – Ludwig Zechmann
Am Steinboß 6, 95168 Marktleuthen, Deutschland
E-Mail: luuudiii+biz@gmail.com
Gesetzliches Widerrufsrecht (B2C, Fernabsatz)
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt bei Waren mit Erhalt der Ware durch dich oder einen benannten Dritten. Einzelheiten siehe „Widerrufsbelehrung“ und „Muster-Widerrufsformular“ weiter unten (Ausnahmen siehe Abschnitt 3).Freiwilliges Rückgaberecht (Google-konform): 30 Tage
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Zustellung für die meisten Standardartikel. Voraussetzungen:
• Die Ware ist vollständig, unbenutzt und in verkaufsfähigem Zustand inkl. Originalverpackung (soweit zumutbar).
• Rücksendung innerhalb der Frist nach vorheriger Ankündigung per E-Mail.
• Rücksendekosten: vom Käufer zu tragen, außer die Ware ist mangelhaft oder falsch geliefert.
• Erstattungen erfolgen binnen 14 Tagen nach Wareneingang auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Wir können die Rückzahlung bis zum Erhalt bzw. Nachweis der Rücksendung zurückhalten.Ausnahmen (keine Rückgabe/Widerruf)
Soweit gesetzlich zulässig, sind folgende Artikel von Rückgabe/Widerruf ausgeschlossen:
• Sonder-/Kundenspezifikationen: personalisierte, nach Kundenvorgaben hergestellte oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnittene Produkte (z. B. Gravuren, Maßanfertigungen, 3D-Druck nach Wunsch).
• Versiegelte Hygiene-/Schutzartikel, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Digitale Inhalte (nicht auf körperlichem Datenträger), wenn mit deiner ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung begonnen wurde und du deine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hast.
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Gesetzliche Ausnahmen und zwingende Rechte bleiben unberührt.Ablauf der Rückgabe/Widerrufsausübung
Ankündigung per E-Mail an luuudiii+biz@gmail.com mit Bestellnummer, Artikel und Grund (für das freiwillige 30-Tage-Recht) oder mit eindeutiger Widerrufserklärung (für das 14-Tage-Recht).
Du erhältst die Rücksendeadresse und eine RMA-Nummer.
Sichere Verpackung & ausreichend frankierter Versand mit Sendungsnachweis.
Prüfung & Erstattung gemäß den Regelungen oben.
Gewährleistung
Deine gesetzlichen Mängelrechte (Gewährleistung) bleiben von dieser Policy unberührt.
––––––––––––––––––––––––––––––––––––
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (zech3D – Ludwig Zechmann, Am Steinboß 6, 95168 Marktleuthen, E-Mail: luuudiii+biz@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Frist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtest, an uns zurückzusenden. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, es sei denn, die gelieferte Ware ist mangelhaft. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren musst du nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
An:
zech3D – Ludwig Zechmann
Am Steinboß 6
95168 Marktleuthen
E-Mail: luuudiii+biz@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
— Bestellt am / erhalten am:
— Name des/der Verbraucher(s):
— Anschrift des/der Verbraucher(s):
— Datum und Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)